Atendendo a pedidos, hoje vim indicar alguns livros sobre a Disney que eu já li e recomendo muito. Cheguei a uma lista de 14 livros da Disney que valem a leitura (tenho todos esses e são todos muito bons).
Eu listei aqui alguns livros que contam histórias e curiosidades sobre Walt Disney e sobre os parques, mais voltados para os fãs da empresa que querem conhecer mais detalhes da história e do funcionamento desse império que a Disney é hoje.
E também listei livros que falam sobre o modelo Disney de excelência, de atendimento, de gestão – ótimo para quem tem empresa ou quem precisa lidar com clientes e quer melhorar seu negócio.
Livros da Disney – História e Curiosidades sobre Walt Disney e os Parques
Walt Disney: O triunfo da imaginação americana
Essa é a biografia mais completa do Walt Disney que eu já li, escrita por Neal Gabler. Conta a história dele com detalhes, desde a sua infância difícil, as várias vezes que foi à falência até o seu sucesso com a criação do Mickey, dos outros personagens, filmes e dos parques temáticos.
É uma leitura muito inspiradora que nos faz entender realmente quem foi Walt Disney.
Sonhe e faça acontecer: Meus 50 anos criando os reinos encantados da Disney
Esse é um dos meus livros favoritos sobre a história da Disney. Foi escrito por Marty Sklar, que trabalhou por 50 anos na Disney e foi o único funcionário a estar na inauguração de todos os parques da Disney do mundo. Marty começou na Disney em 1955, meses antes da inauguração da Disneyland. Foi redator durante um tempo e responsável por escrever vários dos discursos de Walt Disney.
Depois foi para o Walt Disney Imagineering, setor responsável pela construção dos parques e atrações. Trabalhou perto de Walt Disney na construção das atrações da Feira Mundial de 1964, depois trabalhou nos projetos da Disney na Florida.
Marty foi presidente do Walt Disney Imagineering e nesse livro conta muitas curiosidades sobre a história dos parques e das atrações.
Criatividade S.A.
Esse livro foi escrito por Ed Catmull, um dos fundadores da Pixar. Ele conta a história da empresa, que começou como uma empresa de tecnologia, a parceria com a Disney (e posterior aquisição pela Disney) conta sobre o processo criativo para desenvolverem os filmes.
O livro é interessante tanto pra quem gosta de saber mais sobre a empresa quanto pra quem está em posição de liderança e quer ter insights sobre trabalho em equipe, liderança, criatividade.
A Magia do Império Disney
Esse livro foi escrito por Ginha Nader, a maior pesquisadora brasileira sobre o mundo Disney. É um livro bem completo, que passa por cinco temas: caminhada do homem Walter Elias Disney, a gestão empresarial de sua companhia, a empresa Walt Disney Company, os segredos de seu modelo de excelência e qualidade e finalmente a descrição dos parques do Walt Disney World Resort de Orlando, na Flórida.
Disney War
Esse também é um dos meus livros favoritos sobre a Disney, é escrito pelo famoso jornalista americano James B. Stewart. Ele mostra os bastidores dos 20 anos de gestão de Michael Eisner, a interação dos executivos da Disney e várias histórias de bastidores, como a história de como a Disney recusou a franquia Harry Potter (entre várias outras histórias interessantes).
Atualmente a edição desse livro está esgotada, então você só encontra esse livro usado, comprando de outra pessoa. Mesmo assim, recomendo muito a leitura.
Segredos de Walt Disney
Esse livro é escrito por Jim Korkis, um dos maiores historiadores de Disney da atualidade. O livro é dividido em 4 partes: Histórias de Walt Disney, Histórias dos Filmes da Disney, Histórias dos Parques e Outros Mundos das Histórias da Disney.
O interessante desse livro é que o autor conta algumas histórias muito específicas, que normalmente não encontramos nos outros livros. Recomendo para quem é fã de verdade, que já tem alguma noção da história do Walt Disney e dos parques temáticos.
The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company (Inglês)
Esse livro foi escrito pelo próprio Bob Iger, CEO da Disney de 2005 a 2020. Ele conta a trajetória do executivo, desde o começo na rede de TV americana ABC até chegar ao cargo de CEO de um dos maiores conglomerados de mídia do mundo.
O interessante desse livro são as histórias de bastidores contadas por Bob Iger, como alguns detalhes das aquisições que a Disney fez sob sua gestão (Pixar, Marvel, Star Wars e Fox) e momentos difíceis que viveu comandando a Disney. É uma leitura fácil e agradável, recomendo muito.
Por enquanto, esse livro só está disponível em inglês.
Walt Disney Imagineering: A Behind the Dreams Look at Making MORE Magic Real
Esse é um livro criado pelos Imagineers da Disney (os responsáveis pela construção dos parques, hotéis e atrações) e conta algumas histórias da construção dos parques. O legal desse livro é que ele é grande, com capa dura e todo ilustrado, com imagens lindas dos parques em construção, projetos das atrações e outras imagens raras. É em inglês, mas pra quem é fã dos parques da Disney, vale à pena.
Livros da Disney – Modelo Disney de Excelência, Atendimento e Gestão
O jeito Disney de Encantar os Clientes
Esse livro foi criado pelo Disney Institute, o Instituto da Disney que dá cursos sobre gestão empresarial e atendimento ao cliente para o público em geral. É uma leitura rápida, mas bem esclarecedora e recomendada a qualquer um que tenha que lidar com clientes.
O livro te leva aos bastidores para mostrar as melhores práticas e filosofias da Disney em ação, proporcionando uma visão dos princípios de atendimento de qualidade na prática, tanto no Walt Disney World, sob o ponto de vista dos membros do elenco (funcionários), quanto em outras organizações, de acordo com os executivos que participaram dos programas do Disney Institute.
Nos bastidores da Disney: Os segredos do sucesso da mais poderosa empresa de diversões do mundo
Esse é um dos livros mais famosos sobre o modelo Disney de gestão e foi um dos primeiros que eu li. É uma leitura rápida e fácil, ótima pra começar a estudar sobre esse assunto. O interessante desse livro é que ele mostra exemplos que podem ser aplicados em empresas dos mais variados setores.
Criando magia: 10 estratégias de liderança desenvolvidas ao longo de uma vida na Disney
Esse livro foi escrito por Lee Cockrell, que foi executivo da Disney por 16 anos, chegando a Vice Presidente de Operações do Walt Disney World. Antes da Disney, Lee Cockrell já tinha uma extensa carreira no setor de hospitalidade, tendo passado muitos anos nas redes Hilton e Marriott.
No livro Lee conta os vários aprendizados que teve ao longo da carreira. É uma leitura muito útil pra quem quer desenvolver suas habilidades de liderança.
O Estilo Disney
Neste livro, Bill Capodagli e Lynn Jackson, consultores da revista Fortune, descrevem os grandes segredos de sucesso da Disney, todos baseados no lema ‘Sonhar, Acreditar, Ousar, Fazer’.
O mais legal desse livro é que os autores mostram exemplos da aplicação dos fundamentos da Disney em outras empresas de sucesso. Além disso, os autores mostram como você pode construir sonhos maiores, se relacionar melhor com os clientes e desenvolver uma cultura de inovação capaz de inspirar profissionais de todos os níveis.
Academia Disney
Este livro explora bastante a Disney University, que é o centro de treinamento da Disney, por onde todos os funcionários precisam passar antes de começarem a trabalhar.
O livro aborda como a Disney consegue manter seus funcionários (Cast Members) engajados, leais, “vestindo a camisa” da empresa e focados totalmente na satisfação do cliente. Ideal pra quem é líder e tem que lidar com funcionários ou quem trabalha nas áreas de RH.
Uma faísca de imaginação
Esse é mais um livro escrito por Marty Sklar, que foi presidente do Walt Disney Imagineering por muitos anos. Nele, o autor explica como criou e o que são os 10 Mandamentos da Disney, uma lista de princípios que até hoje norteiam o trabalho da equipe.
Esses Dez Mandamentos da Disney se tornaram a base dos Imagineers para a criação dos parques temáticos no mundo todo. O autor explica em detalhes cada um dos 10 princípios, mostrando, inclusive, como foram aplicados. Leitura recomendada tanto pra quem é fã de parques temáticos como pra quem quer se desenvolver na carreira e desenvolver sua equipe.
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