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Formas de Pagamento:
Pagamento no cartão de crédito em até 6x sem juros e sem IOF: Para fazer a compra por cartão de crédito, é só entrar nesse link e escolher os seus ingressos. Os ingressos serão enviados pra você em até 7 dias úteis após o pagamento.
Se tiver qualquer dúvida, envie um email para ingressos@disneyguia.com.br
Informações importantes sobre a compra de ingressos – pagamento por cartão de crédito:
– Os ingressos podem ser parcelados em até 6x se juros no cartão de crédito. A cobrança é feita em reais e não há incidencia de IOF.
– Os preços mostrados são o preço final em reais que você vai pagar, já incluindo todos os impostos.
– Data da viagem: na hora de escolher os ingressos, é necessário colocar a data da sua viagem.
- Para os ingressos Sea World, Busch Gardens, Legoland, I-Drive, pode ser a data da sua chegada em Orlando – não precisa ser a data que você vai ao parque.
- Para os ingressos Disney, você deve colocar a data do primeiro dia de uso do seu ingresso.
- Para ingressos do Discovery Cove, Festa de Natal da Disney e festa de Halloween da Disney, você precisa colocar a data EXATA da visita ao parque.
– No pagamento por cartão de crédito, você também pode escolher receber voucher oficial da Disney com o código de reserva para agendamento dos parques. Esse voucher pode ser trocado pelos ingressos físicos na bilheteria de qualquer parque da Disney ou no Guest Relations de Disney Springs.
– Os ingressos são enviados em até 7 dias úteis após o pagamento.
– Todos os ingressos são pessoais, intransferíveis e não-reembolsáveis, ou seja, não é possível cancelar nenhum ingresso após a emissão.
– IMPORTANTE: Caso o pagamento dos ingressos seja feito com cartão de crédito de terceiros (o titular do cartão não é um dos passageiros), será necessário o envio de documentação adicional por email, como:
- Comprovante de parentesco de primeiro grau entre titular do cartão e passageiro
- Cópia da identidade do titular do cartão
- Autorização de débito preenchida e assinada pelo titular do cartão
- Cópia do cartão usado na compra
- Esses documentos podem ser enviador por email após a compra.
Outros depoimentos de quem já comprou ingressos no Disney Guia:
A aquisição de todos os meus ingressos para os parques de Orlando pelo Disney Guia foi a melhor experiência em compras na internet que já tive!! Estava muito insegura, pois os ingressos são muito caros e eu tinha muitas dúvidas. Mas fiquei encantada com a forma como fui atendida! Antes da compra, fiz várias perguntas e fui prontamente atendida, sempre de forma rápida, com extremo profissionalismo, educação e gentileza, além de uma paciência sem fim, mesmo com perguntas bobas ou repetitivas!!!
Recebi os ingressos antes do prazo, fiz mais perguntas e todas as minhas dúvidas foram sanadas de forma muito objetiva! Agora só resta a ansiedade pelo uso dos ingressos!!!
Só tenho a agradecer pelo atendimento recebido!!
Claudia Cominese, comprou em Março de 2017
Comprei ingressos do Magic Kingdom, Seaworld e Busch Gardens através do site Disneyguia e foi tudo bem. Na época estava para aumentar o preço do ingresso nos parques da Disney, então corri para comprar, apesar de ainda faltar alguns meses para a minha viagem. Os ingressos chegaram através de aviso por email da disponibilidade para impressão dos vouchers no site, neles estão bem avisados que deverão ser trocados por ingressos físicos nas bilheterias ou no Guest Relations.
Enfim, ocorreu tudo bem, fiz o parcelamento no cartão de crédito em Reais sem juros. Além disso, tive acesso a conteúdos exclusivos que me ajudaram no planejamento.
Agradeço vc, Ana, pelo serviço prestado e atenção às minhas dúvidas e recomendo para todo mundo. Semana que vem, 25/05/17, realizo meu sonho de pela primeira vez ir para Orlando e novamente agradeço por fazer parte disso.
Hideki Makita, Maio de 2017
Bom dia Ana.
Nós adquirimos todos os ingressos para todos de nosso grupo (10 pessoas) pela primeira vez com você. Reserva super fácil, utilizamos todos sem nenhum problema e ainda foi super atenciosa com minhas questões quando um casal do grupo precisou desistir da viagem me explica do direitinho o que poderia ser feito quanto aos ingressos. Voltaremos agora em julho e, com certeza, compraremos novamente com você, além das ficar super legais que acompanho sempre e que são muito úteis mesmo para quem já foi várias vezes 😉.
Muito obrigada pelo trabalho que vem realizando 😊
Michelle Carvalho
Olá Ana,
Quanto à compra dos ingressos através do seu site, foi a melhor das alternativas que tinha ao meu alcance – formulário de aquisição simplificado, não suscita dúvida e torna o processo rápido e eficiente. O pagamento facilitado em 10 vezes sem acréscimo é outro fator importante na opção. E a segurança de que receberá o que compra é garantida pelo acesso a partir de link no Site DISNEY GUIA. Estou muito satisfeito por ter comprado por seu intermédio.”
Eduardo Avelino, Janeiro de 2018
“Estávamos sem tempo para planejamentos e quando vi o site da Ana foi mamão com açúcar e tinha que confiar! Deixei para comprar de ultima hora e a Ana foi muito atenciosa e prestativa. Nos encaminhou os voucher antes do prazo. Nos ajudou e nos orientou em relação aos passeios, tirou todas as dúvidas. Chegando nos parques, deu tudo certo, foi bem tranquilho, não tivemos NENHUM contratempo em relação aos ingressos.
A Ana é uma pessoa muito atenciosa e não é uma pessoa somente interessada em vender. DURANTE a viagem nos auxiliou com outras questões.
Muito obrigada Ana e boa sorte! ”
Cátia Leite, viajou em Setembro de 2015
“Cheguei ao seu blog através da indicação de uma amiga. Assisti seu vídeo onde você respondeu todas as dúvidas sobre os ingressos, o funcionamento dos parques e gostei muito de suas explicações. Fiz pesquisa de preço dos ingressos, tive confiança em você e preferi comprar os ingressos com alguém que me deixasse mais segura – você! Até mesmo porque eu nem saberia o que era um Park Hopper se não fosse o seu vídeo, rsrsrs…
Desde o começo, deu tudo certo! Assim que fechamos o pacote, o boleto chegou no prazo previsto, os vouchers foram enviados após o pagamento e você explicou tudo bem certinho, não teve erro! No dia que chegamos em Orlando já fomos ao Downtown Disney para trocar os vouchers pelos ingressos e não tivemos nenhum tipo de problema! Estava tudo perfeito, como combinado!
E o mais legal foi que eu li todos os roteiros dos parques que tem no seu blog, imprimi e levei na viagem e eles foram a base para todos os nossos dias de diversão! Não me senti perdida e pudemos aproveitar muito mais as atrações!
Super recomendo seu blog, suas dicas e a compra de ingressos com você! Grande beijo!!!! E espero poder em breve solicitar novamente seus serviços!”
Caroline Silva, viajou em Agosto de 2015
Olá, Ana, tudo bem?
A viagem foi maravilhosa, deu tudo certo, lembranças lindas que jamais serão esquecidas e com certeza o fato de ter adquirido os ingressos pelo Disney Guia ajudou a experiência a ser mais tranquila feliz. A aquisição dos ingressos foi facílima, pelo melhor preço e todas as dúvidas posteriores que apareceram foram sempre respondidas pela Ana com muita paciência e rapidez. Trocamos facilmente os vouchers da Disney no Guest Service do Disney Springs e começamos a visitar os parques já no dia seguinte. Tudo correu perfeitamente bem, sem problema algum. Os ingressos da Universal e Sea World foram apresentados diretamente nas entradas dos parques em questão e, da mesma forma que aconteceu com os ingressos da Disney, deu tudo certo.
Não vejo a hora de voltar e com certeza, quando acontecer, comprarei os ingressos de novo por meio do Disney Guia. Recomendo a todos, como eu disse além da compra e uso dos ingressos ter sido perfeita, o esclarecimento das dúvidas pela Ana, feito de forma delicada e minuciosa, nos ajudou demais no planejamento da viagem e contribuiu para que tudo fosse ainda mais maravilhoso. Sem contar as dicas do blog, fundamentais para o nosso dia a dia em Orlando. Deixo aqui meu muito obrigada de coração e até a próxima (em breve, se Deus quiser rsrsr). Bjs!
Carla Mônaco, viajou em Novembro de 2015
Ana, boa tarde! Cheguei de viagem no sábado e ontem já havia pensado em mandar esta mensagem pra você.
Primeiro gostaria de agradecer imensamente sua atenção em responder todos os e-mail e tirar as minhas dúvidas! As férias com minha família foram MARAVILHOSAS! Sem palavras para descrever aquele lugar mágico e cheio de emoções.
Os ingressos estavam todos certos e tudo funcionou exatamente como você explicou. Não tive nenhum problema em entrar nos parques com os ingressos impressos e também sem problemas na troca do voucher dos parques da Disney.
Seu livro de dicas é excelente! Amei cada detalhe, desde a programação até alimentação e outras atrações além dos parques. Fiz minha programação baseada na tabela de previsão de lotação dos parques e deu super certo.
Amei o Animal Kingdom. Para mim, o melhor parque da Disney! Universal nota 1000! Legoland também é maravilhoso para crianças pequenas! Meu filhote de 4 anos gostou muito!! AHHH e o Discovery Cove é uma experiência mágica!! Maravilhoso! Pessoas felizes, animais felizes, lugar lindo….
Muito muito obrigada! Parabéns pelo excelente trabalho!”
Karen Esquenazi, viajou em Novembro de 2015“Comprei ingressos agora em setembro. Superou as minhas expectativas, pois a Ana Novais foi extremamente atenciosa e os ingressos foram enviados antes do esperado.” – Everton Silva, comprou os ingressos em Setembro de 2015
Se você tiver dúvidas relacionadas aos ingressos, escreva para ingressos@disneyguia.com.br
[content_toggle style=”1″ label=”Em%20quanto%20tempo%20eu%20recebo%20os%20ingressos%3F” hide_label=”Em%20quanto%20tempo%20eu%20recebo%20os%20ingressos%3F”]O prazo de emissão dos ingressos é de mais 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Se você comprou os ingressos físicos da Disney, eles são enviados por Sedex (postados nos correios em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento). O Sedex pode levar mais 1 a 4 dias úteis dependendo do endereço.
Se a compra foi feita com cartão de crédito, após a aprovação da compra pelo emissor do seu cartão, as informações passarão por uma análise interna e poderemos pedir mais documentos e informações para a confirmação da titularidade do cartão e efetivação da compra.
Se a compra foi feita por boleto bancário, o boleto pode levar até 3 dias úteis pra compensar e a partir daí os ingressos entram em processo de emissão.
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